営業職として働く社員の1日

Case001：動物病院への訪問活動

○自然科学研究科 修了 入社1年目の活動（2011年度入社）

動物病院訪問

私たちは動物病院の診察の合間に、またはお昼休みにお時間を頂いて、動物用医薬品の情報をはじめ いろいろなお話を先生とさせていただいています。

その中で、先生が求めていること、そしてその先にいる飼い主さんが求めていることも含めてニーズを引き出し、的確な情報をお伝えするのが私たちの仕事です。
ペットの命を助ける職業であるということを感じられる瞬間でもあります。

私たちは動物の命を救っているんだ、そんな喜びを日々実感しながら仕事をしています。

動物病院でのエピソード

「この前、君が言ってた通りに処方したら、ワンちゃん元気になったよ。ありがとう。」

これが、その先生に初めて名前を呼んでいただいた瞬間でした。
その先生は普段はとても無口な方で、説明を聞いていただいているのか ずっと不安に思っていました。

しかしある時、自社製品を説明した際に関心のある領域を発見し、その領域に関する文献を紹介したところ、次の訪問時に名前で呼んでいただき感謝の言葉を頂戴いたしました。
信頼へ繋がる大きな一歩を踏み出せたことに、大きな喜びを感じました。

私のやりがい

ペットが元気になった、とても辛そうだったのに今では飼い主さんとのお散歩をとても楽しんでいる…そんな声が、私の一番のやりがいです。私たちは、飼主さんと直接お話しをする機会はあまりないのですが、先生やスタッフの方を通して飼い主さんの嬉しい声を聞けることが一番の喜びであり、次へのやる気にも繋がっています。

営業としてのやりがい、そして医療従事者としてのやりがいを共に感じられる素晴らしい職業だと感じています。

また、弊社は入社１年目の私から社長まで、全ての人を「さん」づけで呼び合う社風です。

先輩や上司とも話しやすく、気軽に親身に相談に乗ってくれます。
入社したてで右も左も分からない状態でしたが、基本的なことをお聞きしても、分かるまで熱心に教えて下さり、本当にこの会社で良かったと思いました。

病院を回りはじめてすぐの時、わざわざ心配して電話を下さり、暖かい声をかけていただいたことは一生忘れられません。
そんな暖かい会社で働けることを本当に誇りに思っています。

タイムスケジュール

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  自宅から特約店（卸店）に直行。
  セールスさんと、納品状況など情報交換。
  その後、担当の動物病院を訪問。

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  アポイントをとっている動物病院を訪問。
  病院のお昼休みに、製品説明会を開催することもあります。

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  帰社後、翌日の訪問準備。
  出張が続くときには、1週間分をまとめて準備することもあります。
  事前学習を行い、よりよい情報提供に努めています。
  また、動物病院の診療に役立てる物品を準備します。